Prospection téléphonique BtoB : 3 raisons d’externaliser votre campagne

Décrocher des rendez-vous qualifiés sur une base plus ou moins régulière est essentielle pour toutes les entreprises B2B. Quelle que soit l’activité de votre entreprise, pour une campagne de prospection téléphonique BtoB ou une autre, vous pourriez avoir besoin d’une agence pour externaliser. Qu’est-ce que vous avez réellement à y gagner ?

Générer des leads et décrocher des rendez-vous qualifiés

Laisser la campagne téléphonique BtoB de votre entreprise entre les mains d’une équipe comme celle de l’Agence ReCom vous permet de compter sur des commerciaux experts dans leur domaine. L’équipe s’occupe de la campagne dès sa conception. Toute la démarche est faite en étroite collaboration avec votre entreprise.

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Tout ce que vous avez à faire c’est de fournir à l’agence les différents critères essentiels pour définir les cibles de la campagne opérée par votre entreprise. Avec ses critères en main, l’équipe constitue les fichiers de prospection qualifiés nécessaires pour la prochaine étape de la prospection : rédaction des textes d’accroches, des relances ou encore des argumentaires téléphoniques.

Selon la prestation que vous avez choisie, l’équipe de commerciaux ou le commercial de l’agence affecté à votre campagne génère les leads et/ou rendez-vous qualifiés. Le nombre de leads et ou rendez-vous sont prévu dans le contrat et la formule que vous aurez choisi. Mais ce n’est pas pour autant que vos commerciaux vont tourner les pouces.

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Gagner du temps et de l’efficacité

Votre entreprise a sûrement des commerciaux internes qui ont de l’expérience. Mais peut-être que vous n’avez pas le temps ni les moyens pour les former pour des tâches régulières de prospection téléphonique. Ou peut-être que votre entreprise est dans une période spécifique et qu’elle a besoin d’aide pour générer encore plus vite des leads et/ou des rendez-vous qualifiés. En optant pour le service d’une entreprise d’externalisation de prospection téléphonique, vous gagnez du temps.

Les commerciaux de ce type d’agence sont particulièrement formés pour l’activité du phoning commercial. Par ailleurs, ils sont à même d’utiliser les outils de télémarketing les plus avancés et les utiliser à l’avantage de votre entreprise. Les commerciaux internes de votre entreprise gagnent plus de temps en ne s’occupant plus de la téléprospection. Ils peuvent consacrer plus de temps et plus d’énergie à d’autres tâches, dont la vente.

Pour une meilleure maîtrise des coûts

Il est vrai que l’externalisation de la campagne de prospection téléphonique BtoB n’est pas du tout gratuite pour votre entreprise. Mais d’une manière générale, cette solution vous permet de faire des économies et augmenter la productivité de vos commerciaux internes. Ces derniers sont délestés de la tâche de la prospection par téléphone qui est souvent la bête noire de tout le monde.

Dans le cas des prestations des commerciaux de ReCom, il vous est possible de choisir une formule souple. Effectivement, que vous vouliez générer un certain nombre de leads ou décrocher un certain nombre de rendez-vous par jour, votre formule ne vous engage pas sur le long terme. Vu que vous pouvez vous retirer à tout moment, vous bénéficiez ainsi d’un contrôle certain sur le budget alloué à votre développement commercial.

Profiter de l’expertise d’une équipe spécialisée en prospection téléphonique BtoB

La prospection téléphonique BtoB est une méthode qui demande un savoir-faire particulier. En effet, il ne suffit pas d’appeler et de parler à un prospect pour le convaincre d’acheter votre produit ou service. Il faut être capable de présenter efficacement l’offre, de répondre aux objections et de conclure la vente en gardant à l’esprit les objectifs fixés par l’entreprise.

En externalisant votre campagne auprès d’une équipe spécialisée comme celle de ReCom, vous pouvez bénéficier de leur expertise. Les opérateurs sont formés pour effectuer des appels rigoureusement ciblés, ce qui peut augmenter significativement vos chances de décrocher des rendez-vous qualifiés avec vos prospects.

Cette solution vous permet aussi d’accéder à une plateforme technologique performante. Celle-ci facilite non seulement la prise en charge rapide des fichiers clients que vous aurez fournis, mais elle permet aussi d’enregistrer toutes les données relatives à chaque appel. Vous avez alors accès à ces informations afin d’évaluer précisément les résultats obtenus et d’améliorer si nécessaire la stratégie globale mise en place.

Accéder à des outils de tracking et de reporting pour mesurer l’efficacité de la campagne

La prospection téléphonique BtoB peut être une méthode très efficace pour atteindre vos objectifs de vente. Pensez à bien pouvoir mesurer l’efficacité de votre campagne afin d’y apporter des ajustements si nécessaire. En externalisant votre campagne auprès d’une entreprise spécialisée comme ReCom, vous pouvez accéder à divers outils de tracking et de reporting qui vous permettront d’évaluer les résultats obtenus.

Grâce à une plateforme technologique performante, chaque appel sera enregistré et toutes les données relatives aux prospects seront stockées dans un fichier centralisé. Vous pouvez alors facilement suivre l’avancement de votre campagne en temps réel et avoir accès à des rapports détaillés sur la performance globale ainsi que sur chaque opération individuelle.

Cela signifie que vous êtes constamment informé du nombre total d’appels effectués, du taux d’ouverture moyen ou encore du taux de conversion obtenu. Ces informations précieuses peuvent vous aider à prendre rapidement des décisions concernant la stratégie commerciale adoptée par votre entreprise pour maximiser le succès auprès des cibles clairement identifiées.

Externaliser sa prospection téléphonique BtoB présente plusieurs avantages considérables : un gain significatif en productivité, une expertise professionnelle grâce aux agents qualifiés disponibles chez ReCom ainsi qu’un accès à des outils technologiques perfectionnés tels que ceux utilisés chez nos partenaires experts dans leurs domaines. Alors pourquoi ne pas faire confiance aux professionnels expérimentés de la prospection téléphonique BtoB pour maximiser l’efficacité de votre campagne et atteindre vos objectifs commerciaux ?