Les moyens essentiels pour faire fonctionner une entreprise efficacement

Oubliez la liste des bonnes pratiques toutes faites : la réalité d’une entreprise efficace, c’est un ensemble d’engrenages qui tournent, parfois grincent, et toujours se réinventent. Rien de figé, tout évolue. Une société qui fonctionne ne se contente pas de principes affichés sur un mur, elle vit ses valeurs au quotidien, dans chaque décision, dans chaque interaction, jusque dans les détails qui font la différence.

Les valeurs d’une entreprise agissent comme une boussole, orientant les choix managériaux, commerciaux, sociaux et écologiques. Elles ne se résument pas à de simples slogans : elles servent de socle à la mission (ce que l’on fait pour ses clients), à la raison d’être (ce qu’on apporte à la société et à la planète), et à la vision de l’entreprise (ce qu’elle souhaite devenir demain). Le recrutement, la gestion des équipes, le traitement des situations tendues avec clients ou partenaires : tout passe par ce filtre, à condition que ces valeurs soient claires, partagées et réellement vécues par tous.

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Pour illustrer comment des entreprises, petites ou géantes, incarnent ces valeurs et s’en servent pour bâtir une culture solide, voici une sélection de 100 exemples. Vous verrez : certaines entreprises misent sur la créativité, d’autres sur la rigueur, la solidarité, l’audace, ou encore la responsabilité sociale et environnementale. Tous ces exemples sont tirés du « Value Storming », un outil que j’ai développé pour aider à formuler les valeurs qui feront la différence dans votre propre structure.

Avant d’aller plus loin, signalons que les valeurs spécifiques aux entreprises du CAC40 feront plutôt l’objet d’une analyse séparée.

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Si vous souhaitez enrichir cette sélection, partagez les valeurs de votre société ou des entreprises qui vous inspirent, directement en commentaire. Ensemble, nous pouvons nourrir cette liste et la rendre plus vivante, plus utile à chacun.

Contactez Benjamin au manager par les valeurs

Exemples inspirants de valeurs d’entreprises

Voici une liste variée de sociétés, de la start-up à la multinationale, qui expriment au quotidien leurs valeurs et les intègrent dans leur ADN managérial et opérationnel :

  • 3M
  • Acceleration Partners
  • Accenture
  • Adage Technologies
  • Groupe Adidas
  • Amazon
  • Apple
  • Asana
  • Atlassian
  • Azendoo
  • Ben & Jerry’s
  • Beeswax
  • Big Commerce
  • Big Spaceship
  • BlaBlaCar
  • Boulanger
  • Buffer
  • CampMinder
  • Cars.com
  • Cascades
  • CoverMyMeds
  • Croix Rouge
  • Culture Amp
  • Décathlon
  • Disqus
  • DoSomething.org
  • Dropbox
  • Electrolux
  • Etsy
  • Facebook
  • Fayat
  • Fred de la Compta
  • G Adventures
  • Galeries Lafayette
  • Gensler
  • GitHub
  • Google
  • Gusto
  • H&M
  • Handy
  • Headspace
  • Honest
  • Hotjar
  • Hubspot
  • Hutchinson
  • Iadvize
  • Idéo
  • Ikea
  • Intuit
  • Kellogg
  • Linkedin
  • Logmein
  • Memoria Visual
  • MeUndies
  • Motley Fool
  • Movable Ink
  • Netflix
  • Nike
  • Nintendo
  • Patagonia
  • Patreon
  • Pernod-Ricard
  • Relativity
  • Rémy Cointreau
  • Ritz-Carlton
  • East Track
  • Samsung
  • Schneider Electric
  • Service Titan
  • Slack
  • Sony
  • Soundstripe
  • Spotify
  • Squarespace
  • Starbucks
  • Sterling
  • Stripe
  • Technoraid
  • The Container Store
  • Timberland
  • Tinder
  • Too Good To Go
  • Toucan Toco
  • Trello
  • Vannes Newt
  • Trusk
  • Tune
  • Twilio
  • Twitter
  • Uber
  • Under Armour
  • USTwo
  • Virgin
  • Warby Parker
  • Whole Foods
  • Zappos
  • Zendesk
  • Zenplanner
  • ZGM
  • Zillow

Pour revenir rapidement au sommaire, cliquez sur le carré orange en bas à droite de votre écran.

3M

Chez 3M, chaque décision s’ancre dans la vision du groupe et dans une exigence d’intégrité sans faille. L’entreprise s’est forgé une réputation internationale d’éthique, tout en prenant des engagements concrets en matière de développement durable, de responsabilité sociale et de réussite économique. Pour que cet héritage reste vivant, 3M investit massivement dans la formation de ses collaborateurs, via des programmes tels que WorldSkills, DonorsChoose.org ou le Young Scientist Challenge : autant d’initiatives pour inspirer les prochaines générations de scientifiques et d’innovateurs.

3M a aussi dû relever des défis internes : réunir des équipes aux profils très différents, allant des jeunes talents aux salariés proches de la retraite, en passant par des commerciaux itinérants et des ouvriers syndiqués. En 2009, la mise en place d’une plateforme de reconnaissance interne a boosté l’engagement (+7%), mobilisant 99% des effectifs. Ce dispositif a particulièrement été plébiscité.

Les valeurs qui guident 3M :

  • Honnêteté et intégrité absolues, en toute circonstance
  • Exigence d’innovation, de qualité et de service pour satisfaire les clients
  • Rendement attractif pour les investisseurs, via une croissance durable
  • Respect de l’environnement social et physique, partout dans le monde
  • Valorisation de la diversité, de l’initiative et du leadership
  • Rechercher l’admiration de tous ceux qui sont liés à 3M

Ces principes se déclinent dans leur philosophie : intégrité, honnêteté, précision, fidélité et respect, autant de repères concrets au quotidien.

Acceleration Partners

Acceleration Partners fonde son action sur quelques convictions fortes, qui s’appliquent aussi bien à la relation client qu’au fonctionnement interne :

S’approprier les opportunités

Chacun est encouragé à saisir les occasions, à miser sur ses capacités et à répondre présent face à la difficulté.

Valoriser la relation

Les liens créés au travail et en dehors sont essentiels à la réussite collective.

Exigence et amélioration continue

Être performant, c’est aussi accepter de se remettre en cause, sans jamais considérer que l’excellence est atteinte une fois pour toutes.

Accenture

Chez Accenture, l’éthique professionnelle n’est pas une option mais un cadre qui façonne la culture et le comportement de chacun. L’intégrité guide chaque action, améliore la performance, attire les meilleurs talents et inspire confiance aux clients comme au public. Les valeurs du groupe s’incarnent dans des comportements quotidiens :

  • Créer de la valeur durable pour le client
  • Mobiliser le réseau mondial et l’apprentissage collectif
  • Respecter chaque individu et valoriser la diversité
  • Exiger l’excellence et motiver les équipes
  • Pratiquer l’intégrité sans concessions
  • Préparer l’avenir en protégeant la marque et en s’engageant pour les générations futures

Cette « Accenture Way » façonne l’identité du groupe et l’inscrit dans la durée.

Adage Technologies

Agir en ambassadeur

Résoudre les problèmes, travailler avec des personnes qu’on apprécie, et aider les autres à réussir : c’est le cœur de l’esprit Adage.

Grandir et s’adapter

Chacun doit progresser, apprendre de ses erreurs et profiter de son passage pour se développer.

Apprécier le parcours

Reconnaître les réussites et célébrer les étapes franchies, c’est aussi essentiel que d’atteindre le sommet.

Faire ce qui est juste

L’intégrité et l’empathie guident les décisions, même lorsque personne ne regarde.

Obtenir des résultats concrets

Les clients attendent des solutions qui fonctionnent. L’équipe s’engage à relever les défis et à livrer des résultats tangibles.

adidas

La responsabilité d’entreprise chez adidas repose sur des valeurs héritées du sport : performance, passion, intégrité, diversité. Ces principes imprègnent chaque action et influencent tous les aspects de l’entreprise.

  • Innover et proposer les meilleurs produits
  • Travailler ensemble au-delà des différences
  • Rechercher la performance et des résultats financiers solides, tout en respectant des normes éthiques élevées
  • Agir en entreprise de confiance, engagée dans la société

Concrètement, adidas s’engage à :

  • Améliorer les conditions de travail chez ses fournisseurs
  • Réduire l’empreinte écologique de ses activités
  • Veiller au bien-être des salariés
  • Apporter un impact positif dans les communautés où le groupe est implanté

Ces engagements s’inscrivent dans les missions et les objectifs de toutes les fonctions clés de l’entreprise.

Amazon

Les valeurs d’Amazon s’articulent autour de quatre grands axes : obsession du client, passion pour l’invention, exigence opérationnelle et vision à long terme. L’entreprise place le client au centre, valorise la simplicité, responsabilise chaque employé et cultive la frugalité. Seules comptent les relations à long terme, la confiance réciproque et la capacité à produire des résultats concrets.

Les principes clés d’Amazon :

  • Obsession du client : tout tourne autour de lui, jamais de la concurrence
  • Innover et simplifier : chaque idée peut être testée, pourvu qu’elle améliore l’expérience
  • Responsabilité partagée : chacun est concerné par la réussite collective
  • Frugalité : obtenir le meilleur avec moins de moyens
  • Confiance : le respect et la transparence sont essentiels pour fidéliser clients et équipes
  • Résultats : l’objectif est toujours de livrer une expérience client irréprochable

Apple

Les valeurs d’Apple se révèlent dans les choix, les discours et la gestion quotidienne, plus que dans un manifeste officiel. Sous Steve Jobs, l’accent était mis sur l’humain, la créativité, l’engagement collectif et l’ambition de changer la société, pas seulement de faire du profit. Tim Cook met aujourd’hui en avant la simplicité, la maîtrise technologique, la capacité à dire non pour se concentrer sur l’essentiel, et la collaboration transversale.

  • Produire un impact réel sur le monde par l’innovation
  • Rechercher la simplicité et l’efficacité
  • Se focaliser sur les projets à forte valeur
  • Favoriser la collaboration profonde et le partage d’idées
  • Reconnaître ses erreurs et les corriger

Asana

Chez Asana, chaque valeur se traduit dans la mission : permettre aux équipes de travailler ensemble sans friction, pour faire prospérer l’humanité.

  • Se mobiliser pour une mission qui dépasse l’individuel
  • Allier exigence et rapidité d’exécution
  • Créer de la clarté dans les responsabilités
  • Favoriser la co-création et l’empathie
  • Assumer ses engagements, et permettre aux autres d’en faire autant
  • Pratiquer la pleine conscience et la réflexion sur le présent
  • Refuser les compromis médiocres, chercher des alternatives
  • Être authentique et encourager chacun à l’être
  • Valoriser le jeu, le plaisir et les expériences qui rapprochent

Atlassian

Pour Atlassian, les valeurs structurent l’activité, les produits et la marque. Elles sont le socle stable d’une organisation en constante évolution :

  • Transparence et ouverture interne, avec une communication réfléchie
  • Conjuguer passion et réflexion posée avant d’agir
  • Priorité absolue au client
  • Esprit d’équipe, dans la salle de réunion comme sur le terrain
  • Chacun est responsable d’amener le changement, l’amélioration continue est attendue de tous

Azendoo

Depuis sa création, Azendoo s’est donné pour cap d’inventer le futur du travail en équipe. Le progrès, la précision, la simplicité, la force du collectif et le droit de s’amuser font partie intégrante de leur vision. Ici, l’application est le reflet d’une culture concrète et assumée.

Ben & Jerry’s

La mission de Ben & Jerry’s repose sur la prospérité partagée de tous les acteurs de la chaîne, du fournisseur au client. L’entreprise s’engage à réduire son impact environnemental, à promouvoir la paix et la justice, à combattre les inégalités, et à défendre une agriculture durable et respectueuse des communautés rurales. Le capitalisme est interrogé, la redistribution et la justice sociale sont activement recherchées.

Beeswax

Les valeurs de Beeswax sont simples : ouverture, efficacité, attention au client, curiosité. Au recrutement, on recherche des profils attachés à la simplicité opérationnelle, à l’impact concret, à l’esprit d’équipe, à la curiosité technologique, et au service client. Ces valeurs se vivent dès l’intégration et guident la sélection des candidats.

BigCommerce

Chez BigCommerce, chaque décision vise à servir le client. Le travail d’équipe, l’ambition quotidienne, l’intégrité et la quête d’impact sont au cœur de la dynamique collective. Le défi permanent est de dépasser les attentes, dans une logique d’humilité autant que d’innovation.

Big Spaceship

Ici, pas de hiérarchie étouffante : mentors et collaborateurs sont la règle. Les principes clés ? Produire du travail exceptionnel, collaborer large, se soutenir, s’exprimer sans crainte, et toujours faire grandir l’équipe. Cette culture favorise la créativité et la confiance, tout en exigeant une implication totale.

BlaBlaCar

Les principes fondateurs de BlaBlaCar sont le fruit d’une démarche collaborative. Ils servent de boussole dans chaque bureau, et forment le socle de la culture interne :

  • Se placer à la place des membres, avec empathie
  • Partage des connaissances et apprentissage collectif
  • Valorisation de l’échec comme source d’apprentissage
  • Oser rêver, décider, livrer
  • Efficacité et frugalité pour une croissance durable
  • Créer un environnement où sérieux et plaisir se conjuguent

La marque s’engage aussi pour la liberté, l’équité et la fraternité, directement issues de la mission de covoiturage.

Boulanger

Le credo chez Boulanger ? Professionnalisme, simplicité et plaisir, au service des clients et des salariés. Ce sont ces trois mots qui guident la relation et l’expérience, chaque jour.

Buffer

L’ambition de Buffer est de bâtir une entreprise qui privilégie le bonheur des clients et de l’équipe, autant que la performance. Les valeurs structurantes : transparence, positivité, gratitude, réflexion, amélioration continue, et ouverture sur le monde. Chaque membre est invité à s’engager au-delà de soi, à prendre du recul, à cultiver la diversité et à viser un impact qui dépasse le strict cadre professionnel.

CampMinder

Chez CampMinder, la culture d’entreprise ne se limite pas à des moments de détente ou des gadgets. Elle se construit sur des valeurs vécues : esprit d’équipe, responsabilité, respect, curiosité, innovation et plaisir. L’objectif est de créer un environnement professionnel stimulant, axé sur la croissance personnelle et le bien-être collectif.

Cars.com

Leader de la vente automobile en ligne, Cars.com mise sur l’audace, la collaboration, le résultat et l’ouverture. L’esprit d’équipe s’exprime à travers la volonté de relever les défis ensemble, d’apprendre de chaque expérience et de placer le consommateur au centre de toutes les décisions. Ici, l’erreur n’est pas un tabou mais un tremplin vers l’innovation.

Cascades

Chez Cascades, le respect, l’humilité, la force du collectif, la détermination et la franchise sont les piliers d’une dynamique tournée vers l’avenir. Communiquer avec sincérité et avancer ensemble : telle est la recette d’une entreprise qui place l’humain au cœur de sa réussite.

CoverMyMeds

Les valeurs de CoverMyMeds ne sont pas de simples affiches : elles se retrouvent dans chaque décision. Ici, l’éthique, l’ouverture à la diversité, la recherche de solutions, le respect des opinions, la responsabilité et l’esprit d’équipe sont essentiels. Le succès collectif prime sur l’ego individuel, et chaque victoire est célébrée en équipe.

Croix-Rouge française

La Croix-Rouge repose sur sept principes fondamentaux : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité, universalité. Ces repères structurent l’action humanitaire, garantissent la cohésion et font la singularité du Mouvement, partout dans le monde.

Culture Amp

Chez Culture Amp, les valeurs sont des leviers d’engagement et de résilience : oser la vulnérabilité, apprendre vite grâce aux retours, faire confiance à l’autonomie, s’entraider. L’entreprise insiste sur la clarté, la mutualité et la capacité à traverser les périodes de tension en restant fidèle à ses principes.

Décathlon

Décathlon préfère parler d’ADN plutôt que de valeurs. L’esprit maison : vivre sa passion, accueillir la diversité, encourager l’initiative, faire confiance, et offrir à chacun la possibilité de créer son propre parcours professionnel. En Belgique, deux mots résument l’état d’esprit : vitalité et responsabilité, synonymes d’énergie, de progrès et d’implication.

Disqus

Curiosité, générosité, authenticité, franchise et impact : chez Disqus, ces qualités s’incarnent dans des comportements concrets. Chaque collaborateur est invité à s’exprimer, à partager ses compétences, à célébrer la diversité et à favoriser un dialogue constructif, même en cas de désaccord.

DoSomething.org

DoSomething.org mise sur l’engagement, la prise de risque, la transparence et la culture du feedback pour mobiliser la jeunesse autour de causes sociales. L’accent est mis sur le changement, l’inclusion et l’apprentissage permanent.

Dropbox

Dropbox valorise la confiance, la flexibilité, la liberté et la collaboration. L’entreprise s’engage à offrir un environnement sain, à faciliter la vie de ses équipes et à promouvoir l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Electrolux

Depuis plus d’un siècle, Electrolux se donne pour mission d’améliorer la vie quotidienne, en plaçant l’innovation, la durabilité, l’amélioration continue et la responsabilité sociale au centre de sa culture.

Etsy

Authenticité, engagement, réduction du gaspillage, valorisation des différences, curiosité et optimisme : Etsy construit une plateforme humaine, locale et ouverte sur le monde, où chaque interaction vise à avoir un impact positif.

Facebook

Oser, viser l’impact, aller vite, favoriser l’ouverture et créer de la valeur sociale : telles sont les valeurs que Facebook affiche et cherche à vivre, dans un environnement où le risque et l’ambition sont encouragés.

Fayat

Autonomie, engagement, audace : ces trois mots guident le groupe Fayat depuis plus de 60 ans, et s’expriment aussi bien dans la gestion que dans la relation client et l’innovation.

Fred de la Compta

Humanité, engagement, esprit d’équipe, recherche de l’excellence : chez Fred, chaque projet est abordé comme une aventure, où l’écoute, la gentillesse et la capacité à se réinventer sont valorisées.

G Adventures

Changer la vie des gens, mettre le service au premier plan, célébrer la différence, créer du bonheur et faire ce qui est juste : voilà la base de la culture « G Nation », qui fait de chaque voyage une expérience unique et responsable.

Galeries Lafayette

Passion client, audace, engagement collectif, goût de l’excellence : les Galeries Lafayette s’appuient sur une culture familiale et collaborative, tournée vers l’innovation et la satisfaction du client.

Gensler

Relations clients, puissance du design, excellence, curiosité, ancrage local, diversité et esprit de famille : autant de principes qui font la force de Gensler et qui structurent chaque projet.

GitHub

GitHub valorise l’intelligence émotionnelle, la priorité au développeur, la collaboration, la flexibilité, l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la diversité et la qualité. L’entreprise mise sur la confiance, la transparence et la sécurité psychologique pour innover.

Google

Google n’affiche pas de valeurs formelles, mais une liste de dix principes directeurs : priorité à l’utilisateur, spécialisation, rapidité, ouverture, mobilité, responsabilité, accès à l’information, diversité, décontraction et exigence permanente. Ce sont ces lignes de conduite qui orientent chaque décision et chaque innovation.

Gusto

L’esprit de propriétaire, la construction collective, la transparence et la recherche de sens : chez Gusto, chaque employé est invité à prendre des initiatives, à investir dans le long terme et à partager les apprentissages, succès comme erreurs.

H&M

H&M fonde sa culture sur la confiance, l’inclusion, le travail en équipe, l’amélioration continue, la franchise, l’esprit d’entrepreneuriat, la simplicité et la gestion responsable des ressources. Chacun est encouragé à apporter sa contribution, à oser et à apprendre chaque jour.

Handy

Chez Handy, l’ambition est de bâtir une culture dynamique, orientée vers le challenge, l’entraide, la rapidité d’exécution, le souci du client, la croissance, la force des données, l’ingéniosité et le plaisir au travail. Ici, chaque valeur se traduit en comportements observables, et les tensions sont assumées pour favoriser la progression.

Headspace

Headspace encourage l’entraide, le courage, la curiosité et l’apprentissage permanent. L’écoute, l’ouverture et le soutien mutuel sont les moteurs de l’innovation et de la réussite collective.

Honest

La priorité à la santé, l’exigence de performance, la prise en compte du présent et du futur, l’accès à l’information : telles sont les valeurs qui guident The Honest Company dans la conception de ses produits et dans sa relation avec les clients.

Hotjar

Hotjar mise sur l’autonomie, la flexibilité, la transparence, le respect, la confiance et l’apprentissage par l’action. La priorité est donnée à l’expérience client, à la rapidité, à la collaboration et à l’amélioration continue.

Hubspot

Chez Hubspot, cinq qualités définissent les « Hubspotters » : humilité, empathie, adaptabilité, créativité et transparence. Ces valeurs servent à recruter, récompenser et même à licencier, dans une logique de cohérence absolue.

Hutchinson

Le groupe Hutchinson s’appuie sur la transmission de l’héritage, l’importance de l’humain, l’enthousiasme, la performance et la chasse aux défis. L’innovation est encouragée, l’esprit d’équipe prime, et la réussite collective est au centre des préoccupations.

Iadvize

Remettre en question l’ordre établi, surprendre par la créativité, livrer l’essentiel, satisfaire le client, fédérer autour de la fête : chaque valeur chez Iadvize s’incarne dans des pratiques concrètes, du recrutement à la gestion quotidienne.

Idéo

IDEO valorise l’entraide, l’optimisme, la collaboration, la responsabilité individuelle, l’acceptation de l’ambiguïté, le pragmatisme, l’apprentissage par l’échec et la volonté de faire réussir les autres. Ici, le « nous » prime sur le « je ».

Ikea

Chez Ikea, la différence est célébrée, la simplicité est une vertu, l’amélioration continue est un réflexe, et la responsabilité individuelle est encouragée. L’entreprise mise sur la confiance, l’exemplarité et l’esprit d’équipe pour bâtir un environnement ouvert et stimulant.

Intuit

Intégrité, courage, obsession du client et force du collectif : ces valeurs structurent la culture d’Intuit et guident chaque action, chaque décision et chaque initiative, depuis 1983.

Kellogg

Intégrité, responsabilité, passion, humilité, simplicité et recherche du succès : Kellogg fait de ces valeurs le socle d’une culture où chacun peut s’épanouir, innover et contribuer à la réussite de l’équipe.

LinkedIn

Chez LinkedIn, les membres passent avant tout. L’excellence, la qualité des relations, la prise de risque intelligente, la transparence et l’appropriation collective sont les piliers d’une organisation qui place la confiance au centre.

LogMeIn

Authenticité, ambition, rapidité, curiosité et partage des connaissances : LogMeIn encourage chaque collaborateur à s’engager, à apprendre et à faire progresser l’ensemble du collectif.

Memoria Visual

Chez Memoria Visual, aimer ses clients, être utile, prendre en charge son travail, s’amuser, viser la qualité, rester humble, apprendre en continu et valoriser l’équipe sont autant de repères pour bâtir une aventure durable et épanouissante.

MeUndies

Chez MeUndies, l’équilibre, l’ambition, la relation, la diversité et l’humilité forment le socle d’une culture où chacun est invité à exprimer sa personnalité et à construire des liens solides avec les clients et l’équipe.

Motley Fool

Collaboration, innovation, plaisir, honnêteté, esprit de compétition et singularité : The Motley Fool vit ses valeurs au quotidien, en les utilisant comme critères de recrutement, d’évaluation et de célébration.

Movable Ink

Curiosité, empathie, ténacité : chez Movable Ink, chaque collaborateur est invité à explorer, à écouter et à s’engager pleinement pour atteindre des objectifs ambitieux.

Netflix

Chez Netflix, les valeurs ne sont pas seulement écrites : elles déterminent qui est récompensé ou remercié. Jugement, communication, curiosité, courage, passion, désintéressement, innovation, inclusion, intégrité et impact sont les comportements recherchés et encouragés, dans une logique d’amélioration continue et de feedback permanent.

Nike

L’engagement de Nike s’exprime à travers la communauté, la durabilité, la diversité et la responsabilité sociale. Le code de conduite du groupe repose sur cinq maximes : servir les sportifs, créer l’avenir du sport, toujours attaquer, faire ce qui est juste, gagner en équipe.

Nintendo

L’ADN de Nintendo s’articule autour de la singularité, de la flexibilité et de la sincérité. L’entreprise encourage l’innovation, l’audace, l’humilité et la capacité à apprendre de ses expériences pour évoluer.

Patagonia

Patagonia privilégie la qualité, la durabilité, la réduction de l’impact environnemental, l’action pour la nature, et la remise en question permanente des solutions existantes. L’exigence écologique et sociale est au cœur de chaque décision.

Patreon

Patreon mise sur des comportements fondamentaux : mettre les créateurs au centre, viser des résultats ambitieux, cultiver l’inclusion, agir avec rapidité, être franc et bienveillant, et continuer à apprendre. La culture d’entreprise est construite sur l’action, le dialogue et la remise en question du statu quo.

Pernod-Ricard

Esprit d’entreprise, confiance mutuelle, sens de l’éthique : ces trois principes forment la colonne vertébrale de la culture Pernod Ricard, favorisant l’initiative, la transparence et la responsabilité individuelle et collective.

Relativity

Bonne communication, exigence envers soi-même et les autres, humilité, efficacité, plaisir au travail, valorisation des talents : Relativity construit une culture où la diversité et la collaboration sont encouragées, et où chacun est responsable de son développement.

Rémy Cointreau

Chez Rémy Cointreau, le lien entre terroir, savoir-faire, temps et excellence est au cœur de la démarche. Chaque maison valorise la transmission, la créativité, le respect de la terre et la quête de produits exceptionnels.

Ritz-Carlton

Les « Gold Standards » de Ritz-Carlton regroupent la fierté d’appartenance, la création de relations solides, la recherche de solutions personnalisées pour chaque client, l’engagement envers l’innovation, le travail d’équipe, le développement continu, le respect de la confidentialité et la sécurité. La promesse est simple : offrir une expérience unique, fondée sur l’exigence et l’attention au détail.

East Track

Chez East Track, quatre valeurs structurent l’action : priorité à la communauté, entraide, ouverture et esprit entrepreneurial. Chaque membre est invité à s’investir et à contribuer activement au succès collectif.

Samsung

Samsung se fonde sur la valorisation de l’humain, l’excellence, la capacité à anticiper le changement, l’intégrité et la co-prospérité. Le respect, la transparence et la responsabilité sociale guident chaque décision.

Schneider Electric

Les piliers de Schneider Electric : priorité au client, innovation permanente, inclusion, apprentissage continu et esprit de propriétaire. L’entreprise encourage chacun à assumer la responsabilité de ses actions et à viser l’excellence collective.

Service Titan

Changer des vies, viser l’extraordinaire, travailler en équipe : Service Titan mobilise ses collaborateurs autour de l’impact client, de l’ambition et de la confiance mutuelle.

Slack

Empathie, courtoisie, épanouissement, artisanat, jeu, solidarité : Slack place la qualité des relations au cœur de sa démarche, dans un environnement où chacun peut s’exprimer et se sentir reconnu.

Sony

Rêver, cultiver la curiosité, valoriser la diversité, agir avec intégrité et viser la durabilité : Sony s’appuie sur ces principes pour innover et construire une marque de confiance.

Soundstripe

Soundstripe utilise dix valeurs comme filtre pour chaque décision : attention au client, optimisme, légèreté, croissance, communication sincère, amélioration continue, esprit de mission, humilité, qualité et pragmatisme. L’accent est mis sur l’expérience, l’apprentissage et la quête d’impact.

Spotify

Spotify fonctionne comme un groupe de musique : innovation, sincérité, passion, collaboration, esprit ludique. L’apprentissage collectif, l’envie de se dépasser et la confiance sont au cœur de la dynamique.

Squarespace

Empathie client, accessibilité du design, recherche de l’idéal, apprentissage rapide, protection de la créativité, simplification : Squarespace encourage l’audace, l’innovation et l’écoute active.

Starbucks

Chaleur, responsabilité, courage, transparence et respect : Starbucks mise sur la convivialité, l’engagement social et la qualité des relations pour fidéliser collaborateurs et clients.

Sterling

Sterling valorise l’adaptabilité, la passion, le service client et l’impact positif sur la communauté et la profession. L’engagement social et la quête de sens sont encouragés à tous les niveaux.

Stripe

Stripe mise sur l’exigence, la rapidité, la rigueur, la confiance, l’optimisation globale et l’engagement pour le bien commun. Chaque collaborateur est invité à penser différemment, à s’investir dans la réussite collective et à s’adapter aux défis inédits.

Technoraid

Technoraid valorise l’écoute client, l’éducation environnementale, la responsabilité sociale, l’esprit d’équipe et l’innovation. Chaque action vise à améliorer la qualité du service et à impliquer l’ensemble des collaborateurs.

The Container Store

The Container Store fonde sa culture sur la recherche de talents exceptionnels, la communication exhaustive, la relation gagnant-gagnant avec les fournisseurs, la meilleure sélection, le meilleur service, la formation continue et l’enthousiasme. Le client est accompagné dans la durée, avec un souci constant de l’excellence.

Timberland

Chez Timberland, la connaissance, l’intégrité, l’innovation et la responsabilité sont les repères d’une équipe engagée auprès des clients, dans une logique de service sur-mesure et d’accompagnement durable.

Tinder

Tinder prône l’unité, l’authenticité, la curiosité, l’humilité, l’ambition, la responsabilité et la confiance. La rapidité, la transparence et la capacité à apprendre de ses erreurs sont encouragées à tous les niveaux.

Too Good To Go

Construire l’avenir, viser haut, lutter ensemble, rester simple, prendre soin des autres : Too Good To Go s’engage dans la lutte contre le gaspillage, en mobilisant ses équipes autour de valeurs concrètes et fédératrices.

Toucan Toco

L’apprentissage collectif, le bien-être, la documentation, l’entraide, la confiance et la responsabilisation forment l’ossature de la culture Toucan Toco. Ici, chacun est invité à partager ses compétences et à réparer ensemble les problèmes qui surviennent.

Trello

Trello valorise la qualité de vie au travail, le réalisme, l’humilité, l’amour, la croissance continue, la cohérence entre les paroles et les actes, l’inspiration et l’ambition. Trouver du temps pour soi et favoriser des relations authentiques sont encouragés.

Vannes Newt

Le respect des personnes, l’artisanat, l’excellence, la passion, la réussite client, l’éthique et la joie de vivre sont les piliers de la culture Triton, qui vise à offrir des solutions sur-mesure et à faire la différence pour chaque client.

Trusk

Chez Trusk, la solidarité, la diversité, la gentillesse, la transparence, l’ambition et la capacité à apprendre de ses erreurs sont valorisées. L’esprit de la « Meute » structure la dynamique collective et encourage l’entraide au quotidien.

Tune

Chez Tune, l’excellence, la confiance, la curiosité, l’ingéniosité, la résilience et la responsabilité sont les moteurs de l’innovation. L’accent est mis sur la croissance personnelle et collective, dans une logique d’impact et de partage.

Twilio

Twilio encourage la responsabilité, l’autonomisation, la transparence, l’écoute client, la priorisation, l’inclusion, l’ambition et l’exigence. L’entreprise évolue en permanence, dans un souci d’efficacité et de respect des parties prenantes.

Twitter

Twitter vise la santé des conversations, la confiance, la simplicité, l’équilibre entre objectif et résultat, la rapidité et la liberté d’expression. L’écoute des utilisateurs et la transparence sont les lignes directrices de chaque décision.

Uber

Uber a refondé sa culture autour de la diversité, du respect, de l’inclusion, de l’intégrité, de l’action collective, de la persévérance et de la valorisation des idées. L’entreprise s’adapte et évolue en permanence, en lien avec ses équipes et ses clients.

Under Armour

Chez Under Armour, cinq convictions structurent la culture : servir les athlètes, célébrer les victoires, défendre l’égalité, agir pour la durabilité, lutter ensemble. Chaque action vise à encourager la performance et à renforcer l’esprit d’équipe.

USTwo

USTwo valorise l’humain, l’apprentissage collectif, la volonté de progresser, la liberté et le plaisir au travail. La diversité, la curiosité et l’autonomie sont encouragées pour stimuler la créativité et la performance.

Virgin

Chez Virgin, créer des liens authentiques, cultiver la curiosité, surprendre, servir avec sincérité, oser la disruption, défendre la franchise et la pertinence : autant de repères pour changer les vies et marquer la différence dans un univers concurrentiel.

Warby Parker

Warby Parker mise sur l’empathie client, la création d’un environnement épanouissant, l’engagement communautaire et la responsabilité environnementale. Ici, chaque initiative vise à améliorer l’expérience de tous, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.

Whole Foods

Six valeurs structurent Whole Foods : qualité des produits, satisfaction client, excellence et bonheur des équipes, création de richesse partagée, engagement local et global, gestion environnementale et partenariat équitable avec les fournisseurs.

Zappos

La culture Zappos repose sur dix principes : offrir un service exceptionnel, accueillir et stimuler le changement, instaurer du plaisir et une touche de bizarrerie, être audacieux, favoriser la croissance, communiquer avec honnêteté, construire une équipe solide, faire plus avec moins, cultiver la passion et l’humilité. Ces valeurs guident chaque recrutement, chaque promotion, chaque décision stratégique.

Zendesk

Chez Zendesk, l’engagement pour l’équité, l’inclusion, la diversité, l’écoute, la responsabilisation et l’action collective sont au cœur de la culture. L’entreprise se positionne comme un catalyseur du changement, à l’écoute de ses collaborateurs et de ses communautés.

Zenplanner

La philosophie « Ohana » de Zenplanner encourage la solidarité, le service, l’honneur, l’anticipation, l’agilité et la présence active. Chaque membre s’engage à soutenir l’équipe et la communauté, pour construire un environnement épanouissant.

ZGM

Chez ZGM, la créativité, la relation, l’innovation, la passion, l’ambiance positive, l’audace et l’honnêteté sont les fondements d’une agence où chacun est invité à contribuer et à s’épanouir pleinement.

Zillow

Les valeurs qui guident Zillow : priorité aux clients, transparence, intégrité, responsabilité, esprit d’équipe, inclusion, ambition et exigence de qualité. L’objectif : offrir une expérience positive et innovante, tout en renforçant la confiance et la cohésion.

Cent entreprises, cent façons d’incarner des valeurs concrètes, parfois originales, souvent exigeantes. À travers ces exemples, on mesure combien la culture d’entreprise peut devenir un moteur d’engagement, de performance et de transformation durable. Si vous souhaitez partager d’autres exemples, enrichir cette sélection ou réfléchir à la manière de bâtir, au sein de votre structure, une culture qui ait du sens et qui tienne la distance, écrivez-moi. Les valeurs, on en parle, mais surtout, on les fait vivre.

À vous de choisir sur quel terrain vous voulez écrire la suite de l’histoire.

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